Sólo productos físicos.
Puedes realizar cambios dentro de los primeros 15 días de la fecha de Compra.
Si quieres realizar un cambio me debes enviar un correo con el asunto “Cambio de pedido Nº00000 (el número lo encuentras en el correo donde va el detalle de tu pedido). En el correo debes enviar fotos del producto que compraste junto a su caja en perfecto estado y sin uso. Además poner por qué producto lo quieres cambiar, debe ser de igual o mayor valor (no se hacen devoluciones de dinero).
Recibido tu correo te enviaré uno de vuelta donde te indicaré los pasos a seguir para el cambio.
*Al momento de recibir el producto para cambio se revisará para que cumpla con las condiciones del cambio, si las cumple, te enviaré un correo para confirmar el cambio. De lo contrario, se enviara un correo donde se especificará que el cambio fue rechazado y se devolverá al remitente.
*Los gastos de envío asociados al cambio, ya sea para enviar y para recibir el producto corren por parte del cliente.
*Todos los productos en oferta, con descuento o promociones no tienen derecho a cambios.
*Los productos fabricados a pedido o comprados en pre venta no tienen derecho a cambio
*Guts Papelería® no está sujeto a la ley de retracto, por lo que no hace devoluciones de dinero.
*La papelería digital no tiene derecho a cambio ni devolución.
